FAQ

NON. Tous nos jeux sont MONDIAL et vous pouvez jouer sans aucune restriction. Ce n’est pas différent des jeux sur CD.

Une telle chose n’arrive jamais. Tous nos comptes sont légaux et appartiennent à GameStore.Net. Par conséquent, il n’y a aucun risque.

Entièrement fiable et complètement sans risque. Parce que tous les comptes appartiennent à GameStore.Net et ne proviennent pas d’ailleurs. C’est donc tout à fait légal.

Cela varie selon le jeu. Dans la section description des jeux, il est indiqué quelles langues sont disponibles. Malheureusement, il n’est pas possible d’ajouter d’autres langues que celles-ci.

Tous nos jeux sont achetés depuis nos comptes et tous nos jeux sont sous licence. Par conséquent, cela n’implique aucun risque.

Les cartes de crédit, les crypto-monnaies, IDEAL et de nombreux autres moyens de paiement sont disponibles sur notre site.

Oui, mais vous devez ouvrir un nouveau compte depuis le pays du compte Ps4-Ps5 que vous avez acheté chez nous (généralement les États-Unis, mais veuillez nous demander de quel pays il s’agit) et acheter depuis ce compte que vous venez d’ouvrir. Veuillez nous contacter avant d’effectuer des achats en jeu.

Oui, mais vous devez ouvrir un nouveau compte depuis le pays du compte Ps4-Ps5 que vous avez acheté chez nous (veuillez nous demander de quel pays il s’agit) et acheter depuis ce compte que vous venez d’ouvrir. Veuillez nous contacter avant d’effectuer des achats en jeu.

Non. Si le titre du jeu que vous avez acheté ne comporte pas d’étiquette « Ps4 & Ps5 » ou ne se trouve pas dans la catégorie Ps5, vous ne pouvez utiliser ce jeu que sur votre console Ps4 à la fois.

Si le nom du jeu comprend Ps4, vous pouvez l’installer sur la console Ps4, si le nom du jeu est appelé Ps5, vous pouvez l’installer sur la console Ps4, pour Ps4&Ps5, vous pouvez l’installer sur la console que vous voulez.

Tous les jeux vendus par GameStore.Net ont une garantie à vie !

Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Une fois que vous êtes sur votre écran d’accueil, allez en haut à droite et cliquez sur un compte déjà connecté. Ensuite, descendez et sélectionnez « Changer d’utilisateur ».

Cliquez sur « Ajouter un utilisateur ».

Allez sur le côté gauche et cliquez sur « Démarrer ».

Cochez la case « Accepter » et confirmez.

Entrez les informations du compte (e-mail, mot de passe et code de vérification) que vous avez achetées sur Gamestore.Net.

Cochez la case « Accepter » et confirmez à nouveau.

Choisissez « Solo et concentré » sur la page de confidentialité. Cliquez sur « Appliquer », « Confirmer » et « Continuer ».

Décochez toutes les options personnalisées. Cliquez sur « Continuer » et « Ok »

Cliquez sur « Faire ça plus tard » sur la page de vérification en 2 étapes. Et ignorez l’ajout du numéro de téléphone.

Allez dans la « Bibliothèque de jeux » et commencez à installer le jeu. Après avoir commencé le téléchargement, vous pouvez changer votre propre profil.

Veuillez suivre les étapes d’installation du jeu Ps4 ci-dessous :

Allez dans « »Alimentation« » et sélectionnez « »Changer d’utilisateur« ».

Cliquez pour ajouter « »Nouvel utilisateur« ».

Cliquez sur les boutons « Créer un utilisateur », « Accepter » et « Suivant », respectivement.

Connectez-vous avec l’« »E-mail« » et le « »Mot de passe« » du compte que vous avez acheté sur GameStore.Net.

Veuillez saisir le « Code de vérification » envoyé avec votre e-mail et votre mot de passe.

Après avoir appuyé sur les boutons « Ok », allez dans la section « Bibliothèque » et cliquez sur la section « Acheté ». Cliquez sur le jeu acheté et « » Télécharger « ». Le téléchargement commencera automatiquement.

Retournez dans la section « » Alimentation « » et « »PASSEZ« » à votre propre profil depuis le compte que vous avez acheté.

Une fois le téléchargement terminé, vous pouvez jouer au jeu depuis votre propre compte sans aucun problème.

Ne vous reconnectez jamais au compte que vous avez acheté. Et ne SUPPRIMEZ jamais le compte acheté. Après avoir suivi ces procédures, veuillez jouer uniquement depuis votre propre compte.

Si vous supprimez le compte acheté de votre console, votre jeu sera verrouillé et vous verrez un signe de verrouillage. De plus, votre garantie expirera. Alors ne supprimez jamais le compte de votre console !

Pas besoin de supprimer le compte de votre console Ps4-Ps5. Parce que vous pouvez ajouter de nombreux comptes à votre console Ps4-Ps5 en même temps comme principal.

Après avoir installé le jeu, vous pouvez passer à votre propre profil en modifiant le compte que vous avez acheté. Après cette étape, ne supprimez pas le compte et ne vous connectez plus à ce compte.

Ce n’est absolument pas un risque pour vous ou vos autres jeux d’avoir le compte que vous avez acheté sur votre console. Ne vous inquiétez absolument pas à ce sujet, car tous les comptes appartiennent à GameStore.Net et sont sûrs.

Oui. Lorsque vous ajoutez un autre compte comme principal, votre compte principal restera principal et ne changera pas.

Vous n’avez pas à vous inquiéter de cela car les consoles PS4/5 peuvent contenir un nombre illimité de profils et d’utilisateurs principalement. Vous serez donc toujours en mesure de jouer depuis votre propre compte Ps4/5 et en même temps de faire de n’importe quel compte que vous voulez un compte principal.

Habituellement, votre commande sera livrée 15 à 60 minutes après avoir passé votre commande (sous réserve de l’intensité et de nos heures de travail).

Version sur CD

Si vous achetez la version CD, elle sera envoyée dans un délai de 1 à 2 semaines à l’adresse que vous avez indiquée.

Version pour compte PS numérique

Vous recevez le jeu par e-mail sous la forme d’un compte Ps4-Ps5, et vous pouvez le télécharger depuis le Playstation Store. Une fois que vous vous êtes reconnecté à votre propre compte PlayStation, vous pouvez jouer au jeu TOUJOURS avec votre propre compte ou avec le compte d’un autre joueur sur votre système PlayStation. Conservez le compte acheté comme compte principal pour jouer correctement au jeu.

• La période de garantie pour tous les jeux est de cinq ans.
• Il n’y a pas de distinction entre nos jeux numériques et les jeux sur CD.
• Chaque jeu est ORIGINAL.
• Chaque jeu est mondial. Vous pouvez jouer depuis tous les pays. Il n’y a aucune restriction.
• Avec votre propre profil PS, vous pouvez jouer en ligne ou hors ligne, obtenir tous les trophées, et plus encore.
• Vous recevrez votre compte PS4 ou PS5 par e-mail dans un délai de 15 à 60 minutes pendant nos heures d’ouverture normales.

Dimanche – Lundi : 8h00 – 02h00. Mais vous pouvez nous contacter à tout moment via un ticket de support. Nous vous répondrons instantanément dès que nous serons de retour.

Tous nos jeux ps4, ps5 et xbox sont sous garantie. La période de garantie est à vie !